เข้า U31 ไม่ได้ อย่าเพิ่งสมัครบัญชีใหม่หรือส่งรหัสให้คนอื่น ก่อนแก้ไขให้แยกว่าปัญหาอยู่ที่หน้าเว็บไม่โหลด รหัสผ่านไม่ผ่าน หรือบัญชีแสดงข้อความจำกัดการใช้งาน เพราะแต่ละแบบแก้คนละทาง และการเดารหัสซ้ำ ๆ อาจทำให้ตรวจปัญหายากขึ้น
หน้าเว็บไม่ขึ้น หรือกดเข้าระบบแล้วค้าง
ลองเปิดหน้าเดิมในแท็บใหม่ ตรวจสัญญาณอินเทอร์เน็ตและลองสลับ Wi-Fi กับข้อมูลมือถือ ถ้าโหลดได้บนเครื่องหนึ่งแต่อีกเครื่องไม่ได้ ให้ทดสอบเบราว์เซอร์อีกตัวและตรวจว่าบล็อกสคริปต์หรือส่วนขยายทำให้ปุ่มไม่ทำงานหรือไม่ หากที่อยู่เปลี่ยนไปเองก่อนหน้าเว็บโหลดเสร็จ ให้ตรวจ ปลายทางและความปลอดภัยของทางเข้า ก่อนกรอกข้อมูล
หน้าโหลดได้ แต่ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ผ่าน
ตรวจภาษาของแป้นพิมพ์ ช่องว่างหน้าและหลังข้อความ รวมถึงตัวพิมพ์ใหญ่และเล็ก โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านบนหน้าจอสาธารณะ ปุ่มลืมรหัสผ่านในหน้าบัญชีใช้เริ่มขั้นตอนกู้คืน หากไม่ได้รับข้อความ ให้ตรวจช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชีเดิม อย่าส่ง OTP ให้ผู้ที่ทักมาขอ และอย่าใช้แบบฟอร์มจากลิงก์ที่ไม่รู้จัก ดูภาพหน้าล็อกอินและทางเลือกในการกู้บัญชีได้ที่ เข้าสู่ระบบ U31
บัญชีถูกจำกัด หรือยอดไม่ตรงหลังเข้าสู่ระบบ
เก็บข้อความแจ้งเตือน เวลา อุปกรณ์ และภาพหน้าจอที่ไม่แสดงข้อมูลลับไว้ก่อนติดต่อฝ่ายบริการที่คุณยืนยันช่องทางแล้ว หากเพิ่งเปลี่ยนรหัสหรือสลับอุปกรณ์ ให้บอกเหตุการณ์ตามลำดับ อย่าฝากเงินเพิ่มเพื่อ “ปลดล็อก” ตามคำขอจากผู้ติดต่อที่ไม่รู้จัก เมื่อเข้าได้แล้ว ค่อยตรวจยอดและเงื่อนไขโปรก่อนเริ่มเล่น
บนมือถือให้เปิดเมนูด้านบน ส่วนคอมพิวเตอร์มีแถบหมวดเกมให้เลือกก่อนเข้าบัญชี หากหน้าบัญชีไม่แสดง ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์และตรวจเครือข่ายก่อนขอรหัสใหม่
หน้าหลัก
สล็อต
โปรโมชั่น
สมาชิก